¿Qué cadena de autoservicio es la favorita de los mexicanos? De acuerdo con un estudio de comportamiento de los mexicanos realizado por Ofertia, el 72% de los compradores consideran muy importante la proximidad al escoger el supermercado. Además, un 49% utiliza tiendas de conveniencia para complementar lo que han adquirido en el supermercado.
¿Qué cadena de autoservicio es la favorita de los mexicanos? Ofertia.com.mx, la página web y app de ofertas y productos locales, realizó un estudio a 2,132 usuarios para dar a conocer los principales hábitos de los compradores mexicanos en cuestión de supermercados.
Los mexicanos visitan un promedio de 3 supermercados diferentes para realizar sus compras, es decir que dejan atrás el concepto de fidelidad a una sola enseña y se convierten en multifieles y supone un ahorro muy sustancial que justifica y motiva la multifidelidad del comprador. Dentro de las opciones preferidas de supermercados, destacan: Aurrera, Walmart, Soriana y Chedraui.
En lo referente a los hábitos de compra, la frecuencia de visita a tienda es semanal para un 65% de los usuarios, lo que ayuda a entender que un 72% de los compradores consideren la cercanía como el factor clave de decisión de las tiendas que visitarán.
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Otro dato que refuerza un cambio de hábitos en el consumidor Mexicano es que el 49% utiliza tiendas de conveniencia para complementar lo que han adquirido en el supermercado.
Un punto importante del estudio es que el 66% de los shoppers mexicanos afirma escoger su tienda predilecta en función de las ofertas y los precios. Por ello, antes de ir a la tienda los usuarios prefieren consultar estas ofertas en catálogos digitales de plataformas como Ofertia.
A pesar de consultar online, un 71% declara no hacer nunca la compra por ecommerce porque prefiere acudir a la misma tienda en el caso de supermercados.
Todos estos datos reflejan un cambio en el consumidor mexicano que ya no está dispuesto a perder mucho tiempo para desplazarse a la compra, la prepara con antelación y visita múltiples tiendas para conseguir el mejor precio y producto.
De acuerdo con Francisco Pla, Country Manager de Ofertia Mexico, “para poder competir con el e-commerce es importante que los supermercados se preocupen no solamente del surtido y del precio, que siguen siendo claves, sino de la proximidad y disponibilidad horaria. Solo así podrán seguir siendo la opción preferida a la hora de realizar las compras”.
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El estudio se ha realizado a personas de edades entre 18 y 65 años, 68% fueron mujeres y un 32% hombres de centros urbanos y de clase media y media-alta.
